В регионе активно работают медчаты в Телеграме, где на вопросы пациентов оперативно отвечают специалисты государственных медицинских организаций. Работу этих чатов оценивают по таким критериям как открытость, чуткость и количество подписчиков. Новосибирская область вошла в десятку лучших.
В 2023 году Новосибирская область подключилась к проекту «ЗдравКонтроль». Работу проекта курирует Общественная Палата Российской Федерации, по оценке которой Новосибирская область входит в десятку лучших регионов по работе медицинских чатов. В мессенджере Телеграм созданы десять медицинских чатов: восемь — с разбивкой по районам Новосибирска, один для жителей Бердска и один —для всех остальных городов и районов области. Сегодня в медчаты вступили почти 17 тысяч жителей региона.
Проект «ЗдравКонтроль» помогает оперативно и эффективно решать проблемы качества и доступности медицинской помощи. В таком чате любой может напрямую обратиться в свою поликлинику или больницу и получить ответ от ее представителя в течение двух часов. Специалисты готовы помочь, если возникли сложности с записью к врачу, с вызовом врача на дом, получением льготных лекарств. В чат можно сообщить о навязывании платных услуг, о нарушении сроков направления на консультации и обследования. В 2024 году жители региона писали в чаты 3904 раза.
Написать обращение в медчат можно с 08.00 до 20.00, с понедельника по субботу включительно.
Вступить в медчаты можно по ссылкам, опубликованным на сайте министерства здравоохранения Новосибирской области.
Напомним, что проект реализуется при поддержке Минздрава России, Росздравнадзора и Общественной палаты РФ с использованием средств, предоставленных Фондом президентских грантов.
Правительство Новосибирской области
ОВЕН (21.03-20.04) Не исключена конфликтная ситуация, которая может иметь непредсказуемые последствия. Благоприятны контакты с чиновниками,…
14-килограммовый торт из Новосибирска победил на чемпионате в Москве. Кулинарное изделие под названием «Масленица» создала…
Из воспоминаний Сергея Бобченова, майора в отставке, начальника районной Госавтоинспекции с сентября 2004-го по август…
В летний период по маршрутам в разных направлениях Новосибирской области будут курсировать дополнительные электропоезда, чтобы…
Вреден ли растворимый кофе? В 2024-2025 годах доля этого напитка в рознице составила 58,2%, но…
Настоящая весна пришла в зоопарк Новосибирска: изящные фламинго покинули зимние павильоны и теперь гуляют у…