В регионе активно работают медчаты в Телеграме, где на вопросы пациентов оперативно отвечают специалисты государственных медицинских организаций. Работу этих чатов оценивают по таким критериям как открытость, чуткость и количество подписчиков. Новосибирская область вошла в десятку лучших.
В 2023 году Новосибирская область подключилась к проекту «ЗдравКонтроль». Работу проекта курирует Общественная Палата Российской Федерации, по оценке которой Новосибирская область входит в десятку лучших регионов по работе медицинских чатов. В мессенджере Телеграм созданы десять медицинских чатов: восемь — с разбивкой по районам Новосибирска, один для жителей Бердска и один —для всех остальных городов и районов области. Сегодня в медчаты вступили почти 17 тысяч жителей региона.
Проект «ЗдравКонтроль» помогает оперативно и эффективно решать проблемы качества и доступности медицинской помощи. В таком чате любой может напрямую обратиться в свою поликлинику или больницу и получить ответ от ее представителя в течение двух часов. Специалисты готовы помочь, если возникли сложности с записью к врачу, с вызовом врача на дом, получением льготных лекарств. В чат можно сообщить о навязывании платных услуг, о нарушении сроков направления на консультации и обследования. В 2024 году жители региона писали в чаты 3904 раза.
Написать обращение в медчат можно с 08.00 до 20.00, с понедельника по субботу включительно.
Вступить в медчаты можно по ссылкам, опубликованным на сайте министерства здравоохранения Новосибирской области.
Напомним, что проект реализуется при поддержке Минздрава России, Росздравнадзора и Общественной палаты РФ с использованием средств, предоставленных Фондом президентских грантов.
Правительство Новосибирской области
В Новосибирске в историческом парке «Россия – Моя история» в преддверии юбилея спасательного ведомства открывается…
Социальный фонд России ввёл в обращение электронное свидетельство пенсионера. Это следующий шаг в масштабной программе…
В Коченёвском краеведческом музее все желающие могут посетить фотовыставку, посвящённую Китаю. Выставка работает до конца…
На выставке, организованной Государственным автономным учреждением культуры Новосибирской области «Дом национальных культур им. Г. Д.…
Мандарины… эти ароматные цитрусовые давно стали символом зимних торжеств и ценятся за свои питательные свойства.…
Сегодня, 28 ноября, состоялась торжественная церемония награждения победителей трудового соревнования в агропромышленном комплексе Новосибирской области,…