Общество

За работой школ, детских садов, больниц и других учреждений можно следить в социальных сетях

Основной и самой популярной площадкой для получения информации стала социальная сеть «Вконтакте». Кроме того, сегодня практически у всех госучреждений региона есть сообщества в «Одноклассниках и аккаунты в «Телеграм». 

В соцсетях государственные организации публикуют актуальную информацию: графики работы, объявления, полезные посты на интересующие подписчиков темы. На этих площадках также проводятся прямые эфиры с главами ведомств. Официальные аккаунты органов власти в соцсетях называются «госпабликами». 

Одна из основных функций «госпаблика» – прямой диалог с жителями региона. Для пользователя – это возможность оперативно решить или предотвратить проблему. Оставить сообщение можно в комментариях под любой записью на стене или в личных сообщениях группы. 

Если ситуация требует решения на более высоком уровне, написать можно в сообщество профильного министерства. В числе самых популярных госпабликов региона: Правительство Новосибирской областиМинздрав НСОМинобр НСОМинЖКХ НСОМинсоц НСОМинстранс НСОМинцифра НСОМинкульт НСОМинпромторг НСОМинстрой НСО,  Минспорт НСО,  Минрегполитики НСОМинприроды НСОГЖИ НСОМэрия города Новосибирска.
 
Аккаунты в соцсетях также есть у муниципальных образований региона. Чтобы найти паблик своего района или города, в поисковой строке раздела «сообщества» необходимо ввести его название, далее ориентироваться на синюю галочку рядом с ним. Она подтверждает подлинность аккаунта. Под названием также должна быть серая подпись «госорганизация».

Другой отличительный признак госпаблика – наличие в верхней части страницы виджетов «Госуслуги. Решаем вместе» и «Высказать мнение». Они ведут на платформу обратной связи портала госуслуг. Если вы не знаете, кто курирует ваш вопрос, сообщение можно оставить там. Обработкой и маршрутизацией сообщений по профильным ведомствам занимаются специалисты Центра управления регионом Новосибирской области.  

Если информация о том, кто курирует вопрос известна, удобнее обратиться напрямую – через соцсети. В комментариях к любому посту или в личных сообщениях паблика надо прописать значимые детали и по возможности приложить фото или видео, чтобы специалистам было проще разобраться.

Обращаться можно по любым вопросам, находящимся в зоне ответственности ведомств. Это могут быть проблемы с дорогами или графиком движения транспорта, сложности с дозвоном и с записью в медучреждения, отсутствие уличного освещения, невывезенный мусор, ошибки в счетах за ЖКУ, некачественное школьное питание, проблемы с водой, отоплением и многое другое. 


Для справки
Центр управления регионом Новосибирской области –  координационный центр, который занимаются сбором и обработкой сообщений жителей в соцсетях и через сервис «Госуслуги. Решаем вместе», а также доведением их до непосредственных исполнителей в органах власти. Это позволяет как решать конкретные, частные проблемы, так и вырабатывать системные решения, которые сделают жизнь в регионе комфортнее и удобнее.

Источник: правительство Новосибирской области

admin

Recent Posts

Глава района обратился к жителям в связи с информацией, распространяющейся в чатах и социальных сетях

"Уважаемые коченевцы. Распространяется информация о происшествии на территории военной части в р.п. Коченево. Прошу вас…

2 часа ago

ВАРМСУ стала опорой для развития российских муниципалитетов

Эксперты страны подвели итоги работы Всероссийской ассоциации развития местного самоуправления на площадке ВЭБ.РФ в рамках…

24 часа ago

«Русская Голгофа»: подвиг мученичества и бесстрашное исповедание веры

Коченёвцы уже привыкли к тому, что районный краеведческий музей часто приглашает их на разноплановые выставки,…

1 день ago

Осенняя мастерская

За окном уже предзимний ноябрь. Поздняя осень. А обучающиеся Детской школы искусств продолжают творить. Второй…

1 день ago

В Движении Первых главные – Первые!

Проводим большой опрос участников Движения, студентов, их наставников, педагогов и родителей. Несколько минут и простые,…

2 дня ago

Помогает ли алкоголь сохранить душевный комфорт? Отвечает врач.

О том, как алкоголь влияет на нейромедиаторы и настроение, в неделю сохранения душевного комфорта рассказывает…

2 дня ago