Важные знания: что входит в квитанцию ЖКХ и как начисляют платежи
Ежемесячно нам приходят квитанции на платежи за жилищно-коммунальные услуги. Оплата производится за предыдущий месяц по факту использования ресурсов и услуг, в том числе газа, воды, электроэнергии. Однако иногда бывают ситуации, когда сумму начислили неверно. Поэтому важно разбираться, как жильцам оформляют эти документы. Объясняем, что входит в квитанцию ЖКХ и как начисляют плату за коммунальные услуги.
Как формируется квартплата
Управляющие компании — посредники между жильцами и ресурсоснабжающими организациями. Они ежемесячно направляют потребителям платежные документы, а впоследствии расплачиваются с предприятиями, подающими ресурсы.
В разных регионах размеры платежей за ЖКУ различаются. Величина зависит в том числе от тарифа, норматива потребления, площади жилья и количества проживающих в ней людей. Расскажем, что входит в квитанцию.
Холодная и горячая вода
Если в квартире стоят счетчики, то расчет будет простым: объем использованной воды нужно умножить на тариф, который действует в регионе. Например, за месяц человек потратил 7 кубометров холодной воды. Представим, что он живет в столице, где 1 кубометр холодной воды до 30 июня 2024 года стоит 50,93 рубля. Так, 7 × 50,93 = 356,51. Получается, за холодную воду придется заплатить 356,51 рубля.
Также считаем и горячую воду. Представим, что человек потратил за месяц 4 кубометра горячей воды. Тариф на нее в Москве сегодня составляет 243,16 рубля. Таким образом, 4 × 243,16 = 972,64. За горячую воду нужно будет заплатить 972,64 рубля.
Однако в домах с индивидуальной котельной плата за горячую воду состоит из объема холодной воды и стоимости ее нагрева. Тогда в квитанциях появится строка «Плата за подогрев».
То, сколько человек потратил воды за месяц, видно на счетчиках. На них указано не менее восьми цифр. Первые пять обозначают кубические метры потраченной воды — именно их нужно указывать при передаче показаний. Последние три — литры.
Если в квартире нет счетчиков, то следует уточнить в управляющей компании, есть ли общедомовой прибор учета воды. Как сообщается на сайте мэра Москвы mos.ru, если он установлен, то необходимо вычесть из его показаний общедомовые расходы воды и показания счетчиков, установленных в нежилых помещениях (эти данные можно узнать в управляющей компании). Из получившейся цифры необходимо вычесть показания счетчиков в квартирах, где такие приборы есть, а оставшуюся сумму разделить между всеми жильцами, зарегистрированными в квартирах без приборов учета воды. Отмечается, что полученный результат не может более чем в три раза превышать норматив, установленный для одного человека.
Если никакой счетчик не установлен, то плату за воду будут считать по нормативам следующим образом: тариф, установленный в регионе, умножают на норматив потребления. Полученное число умножают на количество зарегистрированных жильцов. Это применяется в отношении как горячей, так и холодной воды.
Например, в столице норматив на водопотребление составляет 11,68 кубометра на человека в месяц. В этот объем входит 6,935 кубометра холодной воды и 4,745 горячей.
В качестве примера возьмем семью, состоящую из трех человек.
Столько семье придется заплатить за холодную воду: 6,935 × 50,93 × 3 = 1059,59.
А столько — за горячую: 4,745 × 243,16 × 3 = 3461,38.
Суммарно за воду придется отдать 4520,97 рубля.
Отметим, что если счетчик не установлен, но техническая возможность позволяет это сделать, то в формулу также добавляется повышающий коэффициент. Он равен 1,5, но по решению региональных властей может быть увеличен. Например, сегодня в Москве он повышен до 3.
Покажем на примере холодной воды. Так, норму потребления в регионе умножаем на тариф, далее эту сумму умножаем на повышающий коэффициент — в нашем случае это 3, а полученное число — на количество зарегистрированных:
(6,935 × 50,93) × 3 = 1059,59.
1059,59 × 3 = 3178,77.
Получается, с повышающим коэффициентом семья заплатит за холодную воду 3178,77 рубля.
Водоотведение
Однако мы платим не только за водоснабжение, но и за водоотведение. То есть человек отдает средства, чтобы из его квартиры или дома вывели использованную воду. Считать плату за эту услугу также необходимо по счетчикам. Формула следующая:
(V холодной воды + V горячей воды) × тариф = сумма к оплате за водоотведение.
V — это объем использованной воды в кубических метрах по показаниям счетчиков. Отметим, что тариф на водоотведение также различается в регионах. В Москве в первом полугодии этого года придется заплатить 39,97 рубля за каждый кубометр.
Возвращаясь к показаниям, указанным выше, посчитаем, сколько москвичу придется заплатить за водоотведение: (7 + 4) × 39,97 = 439,67. Так, за водоотведение необходимо будет заплатить 439,67 рубля.
Если счетчика нет, то платить нужно исходя из количества зарегистрированных жильцов и норматива по следующей формуле: (норматив × тариф) × количество зарегистрированных граждан = сумма на оплату за водоотведение.
В качестве примера возьмем семью из четырех человек, которая проживает в Санкт-Петербурге. Так, норматив на водоотведение в Северной столице — 8,38 кубометра, а тариф — 36,54 рубля.
(8,38 × 35,54) × 4 = 1191,30.
То есть без счетчиков семья заплатит за водоотведение 1191,30 рубля.
Отопление
Отопление рассчитывают не только с учетом индивидуальных счетчиков, но и с учетом показаний общедомовых приборов. Так, если в квартирах установлены счетчики, то расход на общедомовые нужды просто делят между всеми жильцами с учетом площади их квартир и умножают на тариф.
Если установлен общедомовой счетчик, но индивидуальных приборов в квартирах нет, то общий расход тепла делят между квартирами с учетом их метража, вычитая расход на нежилые помещения.
А в случае когда нет общедомового счетчика, применяются общие нормативы потребления тепла.
Электроэнергия, газ
Электроэнергию считают по аналогии с водоснабжением, исходя из показаний счетчика. Когда его нет, используют региональные нормативы. Существуют одно-, двух- и трехтарифные счетчики. Двух- и трехтарифные учитывают потребление днем и ночью, причем последние — еще и с учетом пиковых периодов потребления. Отметим, что в ночные часы пользоваться электроэнергией дешевле.
Как и в случае с водоснабжением, передавая показания счетчиков, необходимо указывать только первые пять цифр, а в случае если прибор электронный, — все цифры до запятой.
Расчет будет разным, исходя из того, какой установлен счетчик. Например, для двухтарифного счетчика формула следующая: (показания «День» × тариф) + (показания «Ночь» × тариф).
Представим, что за месяц человек потратил 150 киловатт-часов. Из них 100 днем, а 50 — ночью. В Москве в первом полугодии 1 киловатт-час в дневной зоне на двухтарифном счетчике стоит 7,85 рубля, а в ночной — 2,98.
(100 × 7,85) + (50 × 2,98) = 934. Так, человеку придется заплатить за электроэнергию 934 рубля.
Если стоит трехтарифный счетчик, то считать необходимо по такой формуле: (показания в пиковое время × тариф) + (показания в полупиковое время × тариф) + (показания в ночное время × тариф).
Когда счетчик не учитывает разбивку по времени суток, то формула простая: показания счетчика умножаем на тариф.
Если говорить о газе, то большинство россиян платят за этот ресурс по нормативу. Однако в новых домах, где есть газ, устанавливают счетчики.
Так, если прибор учета стоит, то формула простая: показания счетчика умножают на установленный в регионе тариф.
Если же счетчика нет, то придется учитывать, для каких нужд использовалось топливо. Дело в том, что тариф для водонагревательной колонки, например, выше, чем для приготовления пищи.
Представим, что человек использует газ только для приготовления пищи, тогда формула расчета будет такой:
(количество зарегистрированных жильцов × норматив расхода на приготовление пищи) × тариф = оплата за газ.
В качестве примера возьмем семью из трех человек, проживающих в Подмосковье, при условии, что в помещении есть газовая плита и центральное горячее водоснабжение. В таком случае тариф равен 7,85 рубля за 1 кубический метр, а норматив на одного человека — 10 кубометров.
(3 × 10) × 7,85 = 235,5.
Получается, что семья из Московской области должна будет заплатить 235,5 рубля за приготовление пищи на газовой плите.
Содержание жилья и вывоз мусора
В этот пункт, например, входят обслуживание газового оборудования, уборка и озеленение придомовой территории, ремонт мест общего пользования, содержание лифтов, мусоропровода и другие услуги.
Тарифы также разнятся в каждом регионе. Так, в Москве в доме с лифтом и мусоропроводом граждане заплатят 35,11 рубля за квадратный метр жилого помещения, а в доме без лифта и мусоропровода — 25,99.
Кроме того, перечень их может различаться с учетом принятых корректив на собраниях жильцов с управляющей компанией.
Нередко в содержании жилья учитывают и вывоз мусора, но в некоторых случаях строка отходов в квитанции самостоятельная, а иногда за них вообще нужно платить отдельной платежкой. Отметим, что операторы по вывозу мусора работают через ТСЖ или УК. Иногда объем мусора считают по количеству жильцов, а иногда — по квадратным метрам жилья.
Капитальный ремонт
Все собственники квартир платят за капитальный ремонт по формуле: тариф × площадь квартиры = плата за капремонт. Отметим, что тариф определяют в каждом отдельном регионе. Например, в Москве в 2024 году он составляет 25,58 рубля за один квадратный метр.
Расшифровка сокращений в квитанции
В квитанциях на оплату можно увидеть большое количество аббревиатур, в которых на первый взгляд трудно разобраться. Так, в платежках можно увидеть:
Взнос за КР — взнос за капитальный ремонт;
ТО — техническое обслуживание;
ГВС или ГВ — горячее водоснабжение;
ХВС или ХВ — холодное водоснабжение;
ИПУ или ПУ — индивидуальный прибор учета (счетчики);
ОДПУ — общедомовой прибор учета;
МОП — места общего пользования;
Номер ПД — номер платежного документа;
ОДН — общедомовые нужды;
Содержание Ж/Ф — содержание жилого фонда;
ЭЛДТ — дневной и ночной расход электроэнергии.
Отметим, сегодня в квитанциях стараются минимизировать использование аббревиатур, но пока отказаться от них в полном объеме не удалось.
Как проверить правильность начислений
Если вы сомневаетесь, правильно ли начислили плату за ЖКУ, то для начала следует самостоятельно рассчитать плату за услуги и сравнить с теми, что обозначены в квитанции. Одновременно нужно обратиться за разъяснениями в управляющую компанию или государственное бюджетное учреждение коммунального хозяйства, которое обслуживает дом. Там должны сообщить, как и за какие услуги выставлены счета.
Кроме того, на сайте Федеральной антимонопольной службы есть калькулятор коммунальных платежей. Там потребители могут проверить, верно ли УК или ТСЖ выставляет счет.
Если человек получил квитанцию с завышенной суммой, также следует сразу обратиться в управляющую компанию для разъяснений. При возникновении претензий можно направить письмо в жилищную инспекцию и при необходимости начать судебное разбирательство.
Объясняем.рф