В следующем году в рамках реализации федерального проекта «Государство для людей» услуга по предоставлению путевок для отдыха и оздоровления детей в регионе будет оказываться по новым стандартам, станет удобнее и в разы проще.
Решение об этом обновлении принято на заседании межведомственной рабочей группы под председательством первого заместителя Губернатора Юрия Петухова, который является ответственным за внедрение клиентоцентричности в Новосибирской области.
Сегодня, чтобы получить путевку на ребенка в лагерь, родителю нужно не раз посетить центр социальной поддержки населения. Процесс оказания услуги трудоемкий и для специалистов министерства труда и социального развития региона. На проверку документов, запросы в госорганы для подтверждения льготной категории, постановку в очередь уходит много рабочего времени. После оптимизации все процессы будут оцифрованы. Появится единая электронная очередь, будет внедрено уведомление граждан на всех этапах клиентского пути, количество предоставляемых справок сократится в два раза, с 10 до 5. Подать заявление на получение путевки можно будет не только в центре соцподдержки населения по месту жительства, но и через сайт Госуслуг или в МФЦ.
Также для оптимизации в 2024 году выбраны услуги в сфере управления многоквартирными домами: получение квалификационного аттестата, лицензирование деятельности по управлению многоквартирными домами. В планах жилищной инспекции Новосибирской области за счет цифровизации минимизировать взаимодействие заявителя с ведомствами и сократить сроки оказания услуги.
Как подчеркнул первый заместитель Губернатора Новосибирской области Юрий Петухов, проводимая работа направлена на то, чтобы оптимизируемые госуслуги работали максимально эффективно и удобно для граждан. Командам министерств поручено сформировать межведомственные планы мероприятий по достижению желаемого результата в рамках процесса оптимизации выбранных услуг Новосибирской области.
Напомним, во исполнение поручения Заместителя Председателя Правительства РФ – руководителя Аппарата Правительства РФ Дмитрия Григоренко распоряжением Правительства Новосибирской области утверждена дорожная карта по внедрению стандартов клиентоцентричности в регионе. В нее вошли 60 мероприятий, направленных на повышение качества оказания госуслуг в регионе.
Правительство Новосибирской области
В Новосибирской области стартовал первый обучающий модуль проекта «Герои НовоСибири». Ветераны и участники СВО приступили…
В рамках реализации утвержденной Правительством региона госпрограммы «Развитие государственной молодежной политики Новосибирской области» департамент молодежной…
С 7 по 13 июля 2025 года в Ордынском районе Новосибирской области на своей традиционной…
В начале июля в Новосибирском государственном техническом университете при поддержке Правительства Новосибирской области открылась специализированная…
Дороги в сёлах – это не просто путь из пункта А в пункт Б. Это…
ОВЕН (21.03-20.04). Позаботьтесь о ближайшем будущем, чем больше усилий вы приложите, тем легче вам будет…