Общество

От органов власти НСО вас отделяет лишь пара кликов на Госуслугах

С каждым годом спектр возможностей на портале становится всё шире. Сегодня пароль от Госуслуг — этот ключ и ко многим другим полезным сервисам, в том числе и к диалогу с органами власти.

Чтобы сообщить о проблеме или задать вопрос, достаточно просто перейти на платформу обратной связи (https://pos.gosuslugi.ru/landing/) и нажать на синюю кнопку «отправить сообщение». Также потребуется авторизоваться на портале.

Итак, полдела сделано, теперь кликаем «начать» и отвечаем на вопросы, которые предложит электронная форма. Надо коротко изложить проблему, указать точный адрес и по возможности приложить фото или видео. Так специалисты быстрее сориентируются и дадут вам корректный ответ.

Отдельно о специалистах: сбором и распределением сообщений по министерствам и подведомственным учреждениям занимаются сотрудники Центра управления регионом Новосибирской области (ЦУР НСО). Они подчёркивают, что в одном сообщении следует указывать только один вопрос. Если проблем несколько, для каждой из них надо написать отдельное сообщение.

Обращаться в органы власти через портал госуслуг можно по любым вопросам, которые находятся в их зоне ответственности, например:

— Проблемы с дорогами или графиком движения транспорта;
— Сложности с дозвоном и с записью в медучреждения;
— Отсутствие уличного освещения, невывезенный мусор, ошибки в счетах за ЖКУ;
— Некачественное школьное питание;
— Проблемы с водой, отоплением и многое другое;

Если вы привыкли делать всё со смартфона, просто скачайте удобное приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Алгоритм действий после установки точно такой же, как и на сайте – там будет та же платформа обратной связи. Виджеты: «Решаем вместе» и «Высказать мнение» недавно появились и в госпабликах Новосибирской области в сети «ВКонтакте». Их же для удобства пользователей размещают на сайтах региональных органов власти.

В июне специалисты ЦУР зафиксировали 12 643 сообщений, из них 8 608 поступили через сервис Госуслуги «Решаем вместе». Больше всего сообщений было по теме дорожного хозяйства (2775), на втором месте электронная запись к врачу (2360), на третьем – благоустройство (1890). Ещё 4035 сообщений оставлены в соцсетях органов власти.

Посмотреть, как решались конкретные проблемы жителей региона, можно в официальном сообществе ЦУР Новосибирской области: https://vk.com/tsur54.

admin

Recent Posts

Жительница д.Чик награждена знаком отличия «За материнскую доблесть»

Сегодня губернатор Андрей Травников и председатель Законодательного собрания Новосибирской области вручили знаки отличия "За материнскую…

2 часа ago

3 июня 2025 года был избран Глава Коченёвского района

С 2015 года главы муниципальных образований избираются представительным органом этого образования из числа кандидатов, представленных…

3 часа ago

Сохранение традиций и поддержка народного творчества: Дом национальных культур обозначил ориентиры развития

Руководство министерства культуры Новосибирской области во главе с первым заместителем Губернатора Юрием Петуховым в рамках…

6 часов ago

«Успей присоединиться к СВОим!»: героические примеры предков и верность Родине мотивируют новосибирцев на службу по контракту

В Новосибирской области активно продолжают заключать контракты на военную службу, сейчас это можно сделать на…

6 часов ago

Дмитрий Патрушев и Андрей Травников обсудили вопросы социально-экономического развития Новосибирской области

Заместитель Председателя Правительства Российской Федерации Дмитрий Патрушев провел рабочую встречу с Губернатором Новосибирской области Андреем…

6 часов ago

Обратите внимание!

Жители Коченёвского района! Коченёвским лесничеством на территориях муниципальных образований Крутологовский, Новомихайловский, Овчинниковский и Леснополянский сельсоветы…

8 часов ago