«Призываю к диалогу! Если вы столкнулись с хамством, отказом или равнодушием – не молчите…»

Во второй декаде марта состоялось совместное выездное заседание правления районного отделения ВОИ и совета ветеранов р.п. Коченёво, председателем которых является Владимир Коновалов. Место встречи – актовый зал Центральной районной больницы, где ветераны-пенсионеры, в том числе с ограниченными возможностями здоровья, собрались, чтобы из первых рук получить информацию, как сегодня организованы для них медицинская помощь и снабжение льготных категорий лиц лекарственными средствами.

Открыл информационно насыщенное мероприятие Владимир Коновалов, напомнив, что оно является традиционным. Практически каждый год знакомя членов правления ВОИ и поселкового совета ветеранов с нововведениями в сфере здравоохранения, администрация Коченёвской ЦРБ одновременно предоставляет возможность получить подробные ответы на вопросы по означенным темам.

«Сегодня мы поговорим о самом насущном – о вашем здоровье. …Как сегодня организована медицинская помощь для людей с ограниченными возможностями здоровья, на что вы имеете право бесплатно, и как решить проблемы, если они возникают. Наша задача – сделать медицину не только доступной (пандусы, поручни), но и досягаемой (чтобы вы знали, куда идти и что просить)», – задала конкретное направление этому обстоятельному разговору Ольга Савенкова, заместитель главного врача по клинико-экспертной работе, сразу обратив внимание участников заседания на законодательную базу: Федеральные законы «Об основах охраны здоровья граждан» (№ 323-ФЗ) и «О социальной защите инвалидов в РФ» (№ 181-ФЗ).

И далее Ольга Алексеевна связала в одно, что они гарантируют и чем мы безусловно пользуемся на практике: люди с инвалидностью 1-й и 2 группы и дети-инвалиды имеют право на внеочередной приём в медицинской организации; все процедуры и госпитализация – только с их письменного согласия или согласия законных представителей; в поликлинике Коченёвской ЦРБ для обслуживания маломобильных пациентов предназначен кабинет № 118 либо осмотр может быть произведён в приёмном покое. Для помощи в передвижении в пределах поликлиники, при обращении по т. 278-01, будет направлен сопровождающий. С целью улучшения доступности  с 3-го этажа на первый, в каб. № 156, был переведён хирург.

Для инвалидов и ветеранов часто предусмотрена углублённая диспансеризация. С 2026 года добавлена услуга диспансеризации в стационаре для маломобильных больных, ещё одно изменение – возможность проконсультироваться с врачом онлайн через приложение в мессенджере Макс (чат бот Телемедицина НСО («Моё здоровье НСО»). Как это сделать, Ольга Савенкова пояснила с помощью подготовленной памятки.

Интересной для присутствующих, судя по последовавшим уточнениям, оказалась и информация о существовании при поликлинике школ хронических неинфекционных заболеваний для повышения осведомлённости пациента о его заболевании (в пределах  пяти уроков).

Проинформировала заместитель главного врача по экспертно-клинической работе и о преимущественном порядке формирования ИПРА – главного документа инвалида, куда вписаны все назначения ТСР, СКЛ и льготных лекарств, – в электронном виде, как и о введении с 1 марта 2026 года электронной справки об инвалидности, выданной в результате МСЭ. Оба документа направляются в Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг. Дубликат при потере оформляется через заявление на Госуслугах. Электронные версии не отменяют бумажный вариант.

«Призываю к диалогу! Если вы столкнулись с хамством, отказом или равнодушием – не молчите. Звоните, пишите. Мы заинтересованы решить вашу проблему», – так завершив своё выступление, Ольга Савенкова передала слово заведующей поликлиникой Коченёвской ЦРБ Ольге Игониной, которая рассмотрела алгоритм действий человека после освидетельствования на группу инвалидности, когда он начинает пользоваться федеральной льготой, а затем рассказала о сроках получения назначенных льготных лекарств – в день обращения, если есть в достаточном количестве, либо в пределах 45-и дней, и на 30 дней вперёд, а не за прошедшее время, уточнив возникающие нюансы. Ольга Альбертовна точно так же, как и Ольга Алексеевна Савенкова перед тем, призвала обращаться к ней по требующим решения медицинским вопросам, находящимся в сфере её компетенции.

И несколько моментов по обслуживанию инвалидов уточнили жительницы р.п. Чик Наталья Андреева и Светлана Русакова, будучи членами правления районного отделения ВОИ, у приехавшего на заседание главного врача Чикской участковой больницы Ольги Майоровой.

Теперь, получив подробную информацию от должностных лиц, отвечающих на уровне района за организацию медицинского обслуживания инвалидов и их снабжение льготными лекарствами, участники состоявшегося выездного заседания видят своей задачей донести её до остальных членов первичных организаций на местах.

Текст и фото Ольги Жигаловой.