ЗДОРОВЬЕ

Попасть к врачу, взять справку, оформить льготы: «ЗдравКонтроль» за месяц помог 265 новосибирским пациентам

В Новосибирской области в рамках проекта министерства здравоохранения региона «ЗдравКонтроль» продолжают работать медицинские чаты в Телеграмм-канале, где на вопросы пациентов оперативно отвечают специалисты государственных медицинских организаций – на ответ дается два часа. В июне через региональные чаты «Здоровье» поступило 265 обращений.

Как прокомментировали в минздраве региона, проект «ЗдравКонтроль» помогает оперативно и эффективно решать проблемы качества и доступности медицинской помощи. В чате любой может напрямую обратиться в медицинскую организацию и получить ответ от ее представителя в течение двух часов. Специалисты готовы помочь с записью к врачу, с вызовом врача на дом, получением льготных лекарств. В чат можно сообщить о навязывании платных услуг, о нарушении сроков направления на консультации и обследования.
 
Так, в июне в Новосибирской области медчаты помогли попасть на прием к врачу 153 пациентам. Это самая популярная тема обращений.  70 вопросов были справочными: жители региона уточняли график работы, номера телефонов, возможность прикрепления к поликлинике на госуслугах и т.д. 11 человек пожаловались, что не могут оформить справку в бассейн, детский сад, спортивную секцию или получить направление на обследование. Также в июне были единичные обращения по поводу оформления инвалидности и получения льготных лекарств.
 
Подчеркнем, что в медчатах врачи не ставят диагноз, не консультируют по лечению, не дают информацию о наличии лекарственных препаратов в аптеках, работе скорой медицинской помощи.
 
В Новосибирской области работают десять медчатов: восемь – для жителей областного центра, с разбивкой по районам, отдельный чат создан для Бердска и еще один общий чат – для жителей всех остальных городов и районов области.
 
Написать обращение в медчат можно с 8.00 до 20.00, с понедельника по субботу включительно. Ссылки для вступления в медчаты на сайте министерства здравоохранения Новосибирской области. Проект реализуется при поддержке Минздрава России, Росздравнадзора и Общественной палаты РФ с использованием средств Фонда президентских грантов.

Правительство Новосибирской области

admin

Recent Posts

Путешествие в дом книг

Для первоклассников Коченёвской школы № 1 им. Героя Советского Союза Аргунова Н. Ф. состоялась увлекательная…

5 часов ago

«Пусть вами гордится страна и весь мир!»

Знаете, как улучшить жизнь людей в городах и посёлках? Тогда самое время заявить о себе…

10 часов ago

«От героев к наставникам!»: образовательный проект для ветеранов СВО стартовал в Новосибирской области

Пилотный региональный проект «От героев к наставникам!» направлен на подготовку ветеранов специальной военной операции к…

12 часов ago

Коченёвские школьники познакомились с работой полиции

Учащиеся 6-го класса правоохранительной направленности Коченёвской школы № 13 посетили Отдел МВД России по Коченёвскому…

13 часов ago

ГМО в семенах зерновых культур: причины и следствия

Специалисты Федерального Центра оценки безопасности и качества продукции агропромышленного комплекса при исследовании зерна и семян…

14 часов ago

Астропрогноз с 27 октября по 2 ноября

ОВЕН (21.03-20.04) Вам будет трудно заниматься тем, что вы запланировали, вероятно, вам придётся много времени…

1 день ago