ЗДОРОВЬЕ

Попасть к врачу, взять справку, оформить льготы: «ЗдравКонтроль» за месяц помог 265 новосибирским пациентам

В Новосибирской области в рамках проекта министерства здравоохранения региона «ЗдравКонтроль» продолжают работать медицинские чаты в Телеграмм-канале, где на вопросы пациентов оперативно отвечают специалисты государственных медицинских организаций – на ответ дается два часа. В июне через региональные чаты «Здоровье» поступило 265 обращений.

Как прокомментировали в минздраве региона, проект «ЗдравКонтроль» помогает оперативно и эффективно решать проблемы качества и доступности медицинской помощи. В чате любой может напрямую обратиться в медицинскую организацию и получить ответ от ее представителя в течение двух часов. Специалисты готовы помочь с записью к врачу, с вызовом врача на дом, получением льготных лекарств. В чат можно сообщить о навязывании платных услуг, о нарушении сроков направления на консультации и обследования.
 
Так, в июне в Новосибирской области медчаты помогли попасть на прием к врачу 153 пациентам. Это самая популярная тема обращений.  70 вопросов были справочными: жители региона уточняли график работы, номера телефонов, возможность прикрепления к поликлинике на госуслугах и т.д. 11 человек пожаловались, что не могут оформить справку в бассейн, детский сад, спортивную секцию или получить направление на обследование. Также в июне были единичные обращения по поводу оформления инвалидности и получения льготных лекарств.
 
Подчеркнем, что в медчатах врачи не ставят диагноз, не консультируют по лечению, не дают информацию о наличии лекарственных препаратов в аптеках, работе скорой медицинской помощи.
 
В Новосибирской области работают десять медчатов: восемь – для жителей областного центра, с разбивкой по районам, отдельный чат создан для Бердска и еще один общий чат – для жителей всех остальных городов и районов области.
 
Написать обращение в медчат можно с 8.00 до 20.00, с понедельника по субботу включительно. Ссылки для вступления в медчаты на сайте министерства здравоохранения Новосибирской области. Проект реализуется при поддержке Минздрава России, Росздравнадзора и Общественной палаты РФ с использованием средств Фонда президентских грантов.

Правительство Новосибирской области

admin

Recent Posts

Скажи коррупции – нет!

Что такое коррупция? Коррупция – это злоупотребление служебным положением, дача или получение взятки, коммерческий подкуп…

16 часов ago

С 1 июля в Новосибирской области резко вырастут тарифы ЖКХ

Губернатор Андрей Травников подписал постановление о повышении цен на коммунальные услуги. В среднем по региону…

17 часов ago

Как выбрать идеальный арбуз: рекомендации специалистов ЦОК АПК

Когда наступает зной, многие мечтают насладиться сочной прохладой полосатой ягоды. Взрослые и дети одинаково радуются…

17 часов ago

Более 260 тысяч жителей Новосибирской области получают различные доплаты к пенсии

Отделение СФР по Новосибирской области осуществляет свыше 260 тысячам жителей региона различные доплаты к страховой…

18 часов ago

Классная наша классная!

25 июня нашей любимой учительнице Лидии Фёдоровне Бурдыко исполнилось 90 лет! А нам, её ученикам,…

19 часов ago

Продолжается прием заявок: работники культуры, переехавшие в малые населенные пункты, получат выплату

Министерством культуры Новосибирской области по 15 июля проводится приём заявок для участия в отборе претендентов…

19 часов ago