Нацпроекты

Новосибирский санаторий повысил качество обслуживания гостей благодаря нацпроекту

Санаторий-профилакторий «Сибиряк» подвел первые итоги участия в нацпроекте «Производительность труда». Благодаря бережливому производству в санатории повысили скорость приема и размещения гостей.

Санаторий «Сибиряк» находится на территории города Бердска рядом с Обским водохранилищем. Специализация санатория: опорно-двигательная, сердечно-сосудистая, бронхолегочная системы, очищение и омоложение организма, комплексное обследование, восстановление нервной системы. С момента распространения нацпроекта на туристическую отрасль, санаторий стал одним из первых участников на территории региона. 
 
Оптимизацию процессов в санатории начали с процесса оказания услуг по проживанию. Внедрять бережливое производство сотрудникам помогали эксперты Регионального центра компетенций. За время работы над проектом специалисты санатория смогли ускорить время принятия гостей, сделать более понятную навигацию по санаторию, оптимизировать саму процедуру оформления гостей и наметить планы по оптимизации штатного расписания. В итоге за полгода работы выработка специалистов службы приёма и размещения гостей выросла на 13%, а время протекания процесса сократилось на 16%.
 
«Мы изначально были заинтересованы принять участие в данном проекте, еще до момента включения в него туристической отрасли. Нам было любопытно какой опыт можно перенять не из сферы услуг. Главный результат, которого мы ожидали – это повышение качества услуг. Достичь мы его могли за счет выявления потерь и их устранения. В результате участия в проекте мы выявили слабые места не только в процессах, но и организации рабочего пространства», – говорит генеральный директор АО Санаторий-профилакторий «Сибиряк» Роман Приходько.
 
Все эти меры привели не только к росту производительности сотрудников, но и к повышению лояльности гостей. «В дальнейшем мы планируем внедрить бережливое производство и в другие службы. В первую очередь на медицинский пост, где гости тоже проводят значительное время, а далее в службу питания и хаускипинга», – добавляет Роман Приходько.
 
Как сообщил ранее министр экономического развития Новосибирской области Лев Решетников, курирующий исполнение нацпроекта в регионе, в 2025 году задачи по повышению производительности труда буду выполняться в рамках федерального проекта нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика». Региональный центр компетенций Новосибирской области будет расширен, планируется снижение порога по выручке для предприятий и расширение отраслей. «В планах на 2025 год – вхождение в проект не менее 36 предприятий и далее по 40 предприятий ежегодно», – уточнил Лев Решетников. Среди новых направлений: цифровизация процессов, оптимизация логистических и обеспечивающих процессов, модернизация процессов маркетинга и продаж и HR. 
 
Национальный проект «Производительность труда» реализуется в Новосибирской области с 2019 года. Нацпроект курирует региональное министерство экономического развития, адресную поддержку оказывают Федеральный и Региональный центры компетенций. Всего в нацпроекте принимают участие 151 компания региона.

Для справки
Национальные проекты реализуются в соответствии с Указами Президента РФ о национальных целях развития России до 2030 года. Подробная информация – на сайте национальные проекты.рф.

Правительств Новосибирской области

admin

Recent Posts

Астропрогноз с 8-го по 14 июня

ОВЕН (21.03-20.04) Спокойная неделя, которая поможет Овнам накопить силы для начала нового продуктивного периода. Многим…

1 час ago

Окрошка: культовое блюдо русской кухни и секреты его правильного приготовления

С приходом летнего сезона в большинстве российских регионов неизбежно встаёт вопрос: чем утолить жажду и…

5 часов ago

Турнир по мини-футболу памяти гвардии майора Кушенко Е. А.

12 июня в 10:00 на стадионе Коченёвской ДЮСШ состоится ежегодный турнир по мини-футболу памяти гвардии…

6 часов ago

Как мошенники давят на жертв, уже потерявших деньги

«Поможем вернуть деньги!» — такие сообщения встречаются в чатах для людей, пострадавших от мошенников. Взамен…

6 часов ago

Благоустройство – шаг к комфортной жизни

В Совхозном сельсовете большое внимание уделяется ключевым аспектам благоустройства. Начатая отсыпка щебнем улицы Новая в…

6 часов ago

Язык, который объединяет: как сленг мешает нам быть едиными

Ежегодно 6 июня, в день рождения великого русского поэта Александра Сергеевича Пушкина, отмечается День русского…

1 день ago