Мессенджер Макс и QR-коды: Новосибирская область вышла на новый уровень цифровизации транспорта

За 2026 год Министерством транспорта и дорожного хозяйства Новосибирской области последовательно внедрены несколько инновационных сервисов – от оплаты проезда с помощью мессенджера Макс до подтверждения льгот QR-кодом. Сегодня цифровые решения охватывают метро, автобусы, трамваи, троллейбусы, а также электропоезда.

«Цифровизация позволяет совершенствовать качество транспортного обслуживания и повышать удобство пассажирского транспорта. Развитие современных способов оплаты продолжается в рамках федерального проекта «Государство для людей»», – подчеркнул заместитель министра транспорта и дорожного хозяйства Новосибирской области Евгений Тюрин.
 
Сегодня пассажирам Новосибирской области доступны альтернативные способы оплаты: биометрия, чат-бот в мессенджере Макс, QR-код и бесконтактная оплата картой «Мир».
 
В новосибирском метрополитене ежемесячно растет количество оплат проезда по биометрии. Система работает с ноября 2025 года. Для оплаты больше не нужна ни карта, ни телефон: достаточно посмотреть в камеру, система распознаёт лицо даже в очках и головных уборах, а платёж проходит за пару секунд. Биометрические терминалы установлены на всех 14 станциях, оплату улыбкой поддерживают 88 турникетов. С момента запуска этим способом воспользовались более 190 тысяч пассажиров.
 
В марте 2026 года Новосибирская область стала первым регионом России, где запустили оплату проезда и подтверждение льгот через национальный мессенджер Макс. Первыми технологию протестировали многодетные семьи, сейчас функция доступна всем льготным категориям. Для подтверждения права льготного проезда пассажирам необходимо зарегистрироваться в чат-боте и привязать аккаунт на портале Госуслуг – при сканировании QR-кода на валидаторе система автоматически определяет льготу. На сегодняшний день с помощью Макса ежемесячно оплачивают проезд около 20 тысяч пассажиров автобусов и троллейбусов.
 
Купить электронный билет на электропоезд можно также через Макс. За 8 месяцев 2026 года с помощью мобильных сервисов приобретено 3,8 млн билетов на электрички в Новосибирской области. Это около 27% от общего количества оформленных проездных документов.
 
С 1 сентября у пассажиров Новосибирской области появилась возможность оплатить проезд с выгодой в 12 рублей. Для этого владельцам устройств на платформе Android необходимо добавить карту «Мир» в мобильный платёжный сервис – списание происходит при поднесении телефона к терминалу. Скидка действует даже при отсутствии стабильного подключения к интернету и распространяется на все виды транспорта.